澳航打了一场经典保卫战

11月6日，澳洲英文媒体报道，为了抚慰停飞事件影响的乘客，澳航快达将为这些乘客发放10万张总值2000万元的机票。快达执行主席乔伊斯表示：我们感到十分抱歉，这些机票是我们的一份心意。乔伊斯在上一周为打击工会没完没了的罢工潮，下令停飞所有航班，成为第一个把员工锁在门外的CEO。

    澳洲员工薪水比老板少，权利却一样不少。他们常常可以使小性子发臭脾气，与工头、经理争个明白，要是偏偏遇上有些事一下子争不明白，员工们一个口哨就去把手洗洗干净，上班时间在公司门口搞起BBQ来，不像旧社会闹工潮，饿着肚皮上街游行，嗓门叫哑引来的是警察一阵乱枪扫射。澳洲罢工是有吃有喝的，不用干活还吃喝不愁，这事摊到谁头上都欢天喜地，最好篝火一直旺旺的，烧它个三五月玩玩，最后哪个老板能不来求爷爷告奶奶央他们回去开工。仅凭这一点，第二大经济体的雇员们就无法望其项背了，拿大陆的富士康员工来说，谁敢上班时间在厂房前办烧烤PK资本家，不被保安砸烂炉子才怪呢。就算人多势众，烧烤办得保安干瞪眼，不消几分钟，防爆武警准会迅速赶来，烤肉还未在胃里消化，场子已被荡平，名字已被开除。

    人有七情六欲，偶而爆爆不满天性使然，世上恩爱夫妻，一辈子如胶似漆黏在一张床上，也会斗嘴打打冷战，老板与员工的情分不可能如夫妻般亲密无间，民主社会一大亮点是“有话给你说，有屁让你放”，但你得有一个分寸，切忌索要无度，据统计，快达机师的薪资是国际航空业平均工资的二倍，行李搬动工的工资都是比隔邻维京（Virgin）的工人多12%，上帝说人心贪婪，一点不假。快达员工要求加薪呼喊仍然一天比一天强力，上个月工会又举事，推出小范围罢工新思维，一个个部门轮流发难，疲劳战术打不垮你也要拖垮你，澳航被折磨得半死不活，长此以往，非一命呜呼不可。快达誉称全球航空业，他们的CEO自然不是乏乏之辈，不喜欢把难题留给下一代去解决，每逢大事必有奇智，乔伊斯用停飞来与工会过招，先断自己退路，临危明志，死谏政府出面干涉，我把公司的门关了，你们还有什么工可罢。工会尴尬的心态，不难揣摩。要是把工潮比喻为耍无赖，那么乔伊斯的锁门行径就是无赖中的无赖了，这对百病丛生的快达来说，无疑是以毒攻毒，一剂最有效的猛药。

    一切如乔伊斯所愿，停飞是一出绝招，化解掉了“此恨绵绵无绝期”的工潮，澳航得以走出死亡之幽谷，逃过一劫，展翅重返蓝天。在全球经济一体化的今天，无休止掏空资方口袋的罢工，其实是在杀鸡取蛋，自己挖自己的坟墓。有统计显示，快达为这次风波所填入的损失为6000万，加上昨日的2000万元免费机票，实力再怎样雄厚的企业，这样的折腾搞一次也不算少，连续几次非呜呼哀哉不可。好在澳航有乔伊斯这位“无毒不丈夫”，象绑自杀炸弹似的，置自己于死地而出位一搏，朝野为之注目，敢玩命的才会命硬，袋鼠再一次跃上天空。

    按理经历如此磨难，快达财政业绩无法看好，股价肯定跌得血肉横飞。谁料，人心所向，市场是最公正的裁判员，澳航复航当天，股价收涨，延至今日，坚挺无虑。罢工与反罢工已是当今社会小到个人家庭，中至企业财团，大及地域国家的饭碗保卫战，乔伊斯拼死险胜，为我们提供了一例经典战术。

 
    转自博讯 2011、11、07
（2011/11/06 发表）